Allgemeine
Geschäfts­bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

nachfolgend „Anbieter“, und Verbrauchern oder Unternehmern, nachfolgend „Kunden“, über Coaching-Leistungen, Beratungsleistungen, digitale Produkte und Online-Kurse des Anbieters.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.

Der Anbieter bietet insbesondere individuelle Coaching- und Beratungsleistungen im Bereich Kinderwunsch und allgemeines Wohlbefinden sowie digitale Produkte und Online-Kurse an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Produktbeschreibung beziehungsweise Angebotsseite.

Beim individuellen BabyReady Coaching können je nach gebuchtem Angebot insbesondere folgende Leistungen Bestandteil sein:

• persönliches Anamnesegespräch
• Erhebung und Auswertung von Angaben zur Vorgeschichte
• Sichtung vom Kunden zur Verfügung gestellter Unterlagen und Laborwerte
• funktionelle Labordiagnostik, soweit diese ausdrücklich im jeweiligen Angebot enthalten ist
• individuelle Einordnung der vorliegenden Ergebnisse
• Erstellung einer persönlichen Auswertung
• Erstellung eines individuellen Plans

Nicht Bestandteil des Coachings sind laufende oder jederzeitige Erreichbarkeit, unbegrenzter E-Mail-Support, regelmäßige Telefon- oder Videogespräche oder die fortlaufende Beantwortung einzelner Rückfragen, sofern dies nicht ausdrücklich Bestandteil des gebuchten Angebots ist.

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten gesundheitlichen Erfolg, insbesondere keine Schwangerschaft oder Verbesserung bestimmter Laborwerte.

Die Leistungen des Anbieters stellen keine ärztliche oder heilkundliche Behandlung dar.

Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine ärztliche oder heilpraktische Betreuung ersetzt.

Soweit Laborwerte, Beschwerden, Symptome oder sonstige gesundheitliche Informationen im Rahmen des Coachings berücksichtigt werden, dienen diese ausschließlich der ganzheitlichen Beratung und Einordnung im Rahmen des vereinbarten Coachingumfangs.

Ergebnisse oder Sachverhalte, die einer ärztlichen oder heilpraktischen Abklärung bedürfen, sollen entsprechend medizinisch abgeklärt werden.

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab.

Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch den Anbieter zustande, insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger.

Der Ablauf des Coachings richtet sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Beim BabyReady Coaching erfolgt die Leistung grundsätzlich schrittweise.

Nach Vertragsschluss erfolgt zunächst die Erhebung der relevanten Informationen und Unterlagen sowie, soweit vorgesehen, das persönliche Anamnesegespräch.

Anschließend können erforderliche Labortests durchgeführt und bestehende beziehungsweise neu erhobene Laborwerte ausgewertet werden.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass zwischen Einsendung von Laborproben und Vorliegen der Laborergebnisse mehrere Wochen liegen können.

Auf die Bearbeitungsdauer externer Labore hat der Anbieter keinen Einfluss.

Individuelle Empfehlungen und persönliche Pläne werden grundsätzlich erst erstellt, wenn die für die jeweilige Auswertung erforderlichen Unterlagen und Ergebnisse vollständig vorliegen.

Der Kunde ist verpflichtet, alle für das Coaching erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

Soweit für die Durchführung Unterlagen, Laborwerte, Fragebögen oder sonstige Informationen benötigt werden, hat der Kunde diese rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen, die daraus entstehen, dass erforderliche Angaben, Unterlagen oder Proben nicht oder verspätet bereitgestellt werden, liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters.

Welche Labortests im jeweiligen Coachingpreis enthalten sind, ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Soweit Tests ausdrücklich als im Preis enthalten bezeichnet werden, umfasst der Coachingpreis die dort genannten Testkits, Laborleistungen und gegebenenfalls Versandkosten im beschriebenen Umfang.

Je nach individueller Situation können zusätzliche Blutuntersuchungen, ärztliche Untersuchungen oder weitere Laborleistungen sinnvoll sein.

Solche Leistungen können durch externe Ärzte, Heilpraktiker oder Labore erbracht werden und zusätzliche Kosten verursachen.

Diese zusätzlichen Kosten sind nicht im Coachingpreis enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

Der Anbieter kann keine verbindliche Aussage darüber treffen, welche Kosten externe Ärzte, Labore oder sonstige Leistungserbringer berechnen.

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten, soweit gesetzlich erforderlich, die gesetzliche Umsatzsteuer.

Es gelten die Preise, die im Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Angebots- oder Checkoutseite angegeben sind.

Bei vereinbarter Ratenzahlung bleibt der Gesamtpreis des gebuchten Angebots geschuldet.

Die angebotenen Zahlungsarten ergeben sich aus dem jeweiligen Checkout.

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt wird.

Der Kunde erhält außerdem das gesetzliche Muster-Widerrufsformular.

Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, kann im Falle eines späteren Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen geschuldet sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Das Widerrufsrecht kann bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt beziehungsweise zugestimmt hat, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und der Kunde bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.

Soweit der Kunde einen Online-Kurs oder sonstige digitale Inhalte erwirbt, erhält er Zugang zu den im jeweiligen Angebot beschriebenen digitalen Inhalten.

Der Zugang erfolgt beispielsweise per E-Mail-Link oder über ein Kundenkonto.

Die Inhalte dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.

Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte ist nicht gestattet.

Der Anbieter kommuniziert mit dem Kunden über die im jeweiligen Angebot beschriebenen Kommunikationswege.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf laufende Erreichbarkeit, unmittelbare Beantwortung von Nachrichten oder eine bestimmte Antwortzeit.

Eine individuelle Coaching-Leistung ist nicht mit dauerhaftem Support oder jederzeitiger Beratung gleichzusetzen.

Vereinbarte Gesprächstermine sind verbindlich.

Regelungen zur Terminverschiebung oder Absage ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.

Alle vom Anbieter zur Verfügung gestellten Inhalte, Dokumente, Auswertungen, Videos, Texte, Pläne und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet, soweit keine ausdrückliche Zustimmung des Anbieters vorliegt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Coaching- und Beratungsleistungen beruhen auf einer individuellen Betrachtung der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für einen bestimmten persönlichen oder gesundheitlichen Erfolg.

Insbesondere wird keine Schwangerschaft, Verbesserung der Fruchtbarkeit oder Veränderung bestimmter Laborwerte garantiert.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.